ISO20000认证适用范围

    ISO20000认证适用于以下组织:

        1 、将以其服务进行投标的机构;

        2 、要求供应链中的所有服务提供方采用一致的方法的机构;

        3 、要确定IT服务管理基准的服务提供方;

        4 、独立评估的基础;

        5 、需要证明其可提供满足顾客要求的服务的能力的组织;

        6 、意欲通过过程的有效应用来监视和提高服务质量,从而改善服务的组织。